营业计费系统是武汉杰威对全国多家大型自来水公司进行实地调研、实施的基础上研制开发的一套多功能营业收费管理系统,本系统涵盖业务报装、用户管理、抄表管理,营业收费、银行代收、表务管理、仓库管理、综合报表,微信/支付宝等功能于一体。有助于水务管理单位提取信息,加强管理,辅助决策,提高工作效率,提升服务质量。
系统特点
1、电子支付
用水户(机械水表,智能卡表,远传水表)可以支付宝、微信公众服务号预存水费。
缴费应用:预缴(随意缴),欠费提醒,电子账单。
信息推送:主动推送,多样信息(出账提醒、欠费催缴、停水通知、业务通告、公告信息) ,免费推送 ,关联操作。
缴费渠道:手机,ATM无人值机,营业柜台,代收,批扣,走收。
软件载体:微信公众服务号,支付宝网站,支付宝钱包,微信生活、支付宝生活,二维码
2、ATM无人值机
用水户(机械水表,智能IC卡表,远传水表)可以自来水公司设置自助缴费网点进行支持支付宝、微信扫码支付缴水费、预存水费、申请电子发票。
3、智能远传表,IC卡表整合
将已有和将来需要增加的多种智能远传表、智能IC卡表整合到新的营销系统,后继厂家技术资料持续整合。
4、电子发票
将现有增值税普通发票电子化。用户可以通过收费厅,自来水ATM缴费机,微信,网站渠道获取电子发票。
发票电子化,采用现代信息化技术手段实现发票的无纸化管理,解决自来水收水费中发票使用成本高等难题;实现从销售开票、流转、收票、报销、入账、归档的全流程智能管理。
5、电子工单
根据现有纸质业务单据拟定一套标准的业务表单,固化到营销系统工单系统,将纸质工单电子化。相关岗位人员通过系统工单电子流转。
将现有必须提供纸质文件统一标准格式后,通过电子设备(手机、高拍仪、扫描仪)转化电子文件,上传到系统跟业务单据一起流转。
6、营销业务流程化
依托现有业务流程,全部单据化流程化,营销平台业务流程化以工单为中心由受理、流转、审批、结束四个部分组成,系统使用工作流引擎为业务流程及单据的流转提供支撑。
7、营销系统移动平台
基于单据化、流程化、电子化后营销业务全面移动办公平台集成了SSL VPN,CAB应用, SSO单点登录, 防火墙等技术,云技术。采用先进的页面适配技术,将企业的业务完全延伸到智能抄表器或手机,IPAD, 利用2G/3G /4G /WiFi网络实现了在任何时间任何地点:如在分支机构、 户外作业、出差旅途中实现安全的移动办公。
8、营销网格管理
建立网格化的营销分区,建立考核表与用户表关联关系,建立与压力,流量,阀门,楼栋,区域,抄表,收费,稽查,计量等的关联关系。实时监控的数据包括:网格内用户数,计量器具数,抄表数,未抄数,缴费数据,欠费数据,稽查情况,巡视情况,表务变更情况等,从营业系统取来的分区营业数据,各种实时图表。